L'anticipo della data di inizio dei saldi estivi rappresenta una
opportunità per i nostri negozi e per le imprese molisane. Il
commercio ha risentito in maniera molto negativa del lockdown e i
numeri sin qui conseguiti lo dimostrano. C’è stata una evidente
perdita di mesi di vendite con una stagione che si presenta fortemente
depressa dal punto di vista commerciale, per questo invitiamo i
consumatori a spendere presso le attività della regione e delle nostre
città, per acquistare in sicurezza, senza particolari timori. E' vitale
stimolare i consumi e un fine settimana di saldi in più, a questo
punto, può offrire una piccola boccata di ossigeno per tanti
operatori". Lo afferma Irene Tartaglia, direttore di Confcommercio
Molise, dopo la decisione della Regione Molise di anticipare l'avvio
dei saldi a sabato 25 luglio.
Il provvedimento della Giunta regionale, in deroga a quanto stabilito
dall’art. 16 della Legge regionale sul commercio e in conformità
della decisione presa dalla Conferenza delle Regioni e delle Province
autonome nella riunione del 20 luglio 2020, dispone infatti che le
vendite di fine stagione relativamente al periodo estivo 2020, abbiano
inizio da domani, per una durata massima di sessanta giorni.
Come ogni anno, in questo particolare frangente, Confcommercio e Adoc
Molise al fine di ottimizzare il rapporto di fiducia tra il cliente e
operatore commerciale, promuovono il vademecum per gli acquisti
“chiari e sicuri” che sono indispensabili per contenere la
diffusione Covid-19. “La nostra iniziativa congiunta – affermano
Irene Tartaglia, direttore di Confcommercio Molise e Nicola Criscuoli,
presidente dell’Associazione per la difesa e l'Orientamento dei
consumatori del Molise – propone la valorizzazione di comportamenti
ispirati alla correttezza, all’etica e alla sicurezza delle attività
commerciali, in tempi di emergenza Coronavirus.”
IL DECALOGO SALDI ESTIVI 2020
Distanziamento sociale
Va mantenuta la distanza di almeno un metro tra i clienti in attesa di
entrata ed all'interno del negozio (salvo eventuali ulteriori
prescrizioni regionali).
Disinfezione delle mani
Prima di toccare i prodotti è obbligatoria la pulizia delle mani
attraverso le soluzioni igienizzanti messe a disposizione degli
acquirenti.
Mascherine
I clienti devono obbligatoriamente indossare la mascherina, così come i
lavoratori in tutte le occasioni di interazione con i clienti stessi.
Cambi
La possibilità di cambiare il capo dopo che lo si è acquistato è
generalmente lasciata alla discrezionalità del negoziante, a meno che
il prodotto non sia danneggiato o non conforme (artt. 130 e ss. d.lgs. 6
settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo). In questo caso scatta
l’obbligo per il negoziante della riparazione o della sostituzione del
capo e, nel caso ciò risulti impossibile, la riduzione o la
restituzione del prezzo pagato. Il compratore è però tenuto a
denunciare il vizio del capo entro due mesi dalla data della scoperta
del difetto.
Prova dei capi
Non c’è obbligo. È rimessa alla discrezionalità del negoziante.
Prima di effettuare la prova vanno disinfettate le mani e, durante la
prova dei prodotti, va sempre indossata la mascherina anche nei
camerini.
Pagamenti
Le carte di credito devono essere accettate da parte del negoziante e,
in ogni caso, vanno favorite modalità di pagamento elettroniche.
Prodotti in vendita
I capi che vengono proposti in saldo devono avere carattere stagionale o
di moda ed essere suscettibili di notevole deprezzamento se non venduti
entro un certo periodo di tempo.
Indicazione del prezzo
Obbligo del negoziante di indicare il prezzo normale di vendita, lo
sconto e il prezzo finale.
Riparazioni
Qualora il prodotto acquistato in saldo debba prevedere modifiche e/o
adattamenti sartoriali alle esigenze della clientela (es. orli, maniche,
asole, ecc…) il costo è a carico del cliente, salvo diversa
pattuizione. L'operatore commerciale dovrà darne preventiva
informazione al cliente.
Permanenza nei negozi in tempi di Covid-19
Sostare all'interno dei locali solo per il tempo necessario all'acquisto
di beni ed evitare abbracci e strette di mano.
